Τεχνική Υποστήριξη Εταιρειών

Οι υπολογιστές, οι servers καθώς και όλα τα περιφερειακά που υπάρχουν  στο γραφείο ή στην εταιρεία σας αποτελούν βασικό εργαλείο για την ακεραιότητα της δουλειά σας. Είναι λοιπόν εύλογο να θέλετε να λειτουργούν όλα σωστά και να μην δυσχεραίνουν την εργασία σας.

Η websynergy με το καταρτισμένο και έμπειρο προσωπικό της αλλά και με τους επιλεγμένους συνεργάτες της  μπορεί να σταθεί δίπλα σας σε κάθε πρόβλημα που μπορεί να προκύψει.

Είτε έχετε υπογράψει μαζί μας κάποιο ετήσιο συμβόλαιο συντήρησης είτε αναζητάτε μια γρήγορη και αποτελεσματική λύση στο πρόβλημά σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε ότι είναι δυνατό για να σας βγάλουμε από την δύσκολη θέση.

Τρόποι τεχνικής υποστήριξης

  • Μέσω τηλεφώνου για γρήγορη επίλυση μικρών προβλημάτων.
  • Απομακρυσμένη υποστήριξη: Τις περισσότερες φορές το πρόβλημά σας μπορεί να λυθεί από απόσταση δίνοντας σε εμάς την δυνατότητα να ελέγξουμε τον υπολογιστή σας ή τον server σας από μακριά.
  • Υποστήριξη στην έδρα σας: Η τεχνολογία προχωράει και μας δίνει εναλλακτικούς τρόπους παροχής υποστήριξης στους πελάτες μας. Ωστόσο αρκετές φορές η επιτόπου διάγνωση και επίλυση των προβλημάτων είναι αναγκαία.  Η μεταφορά μας στο χώρο σας υποστηρίζεται μόνο αν πρόκειται για το λεκανοπέδιο της Αττικής.

Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης που παρέχουμε.

  • Τεχνική υποστήριξη Servers
  • Εγκαταστάσεις λογισμικού
  • Αναβαθμίσεις Υπολογιστών
  • Εγκαταστάσεις Λογισμικού
  • Εγκαταστάσεις περιφερειακών συσκευών
  • Υποστήριξη δικτυακών συσκευών (routers, switches, firewalls)
  • Εκπαίδευση χρηστών.